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4. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige, après avoir adressé une réclamation écrite à ZEPHYRPRO à l’adresse commandes@zephyr-store.com, restée sans réponse satisfaisante dans un délai de deux mois.

Médiateur compétent : CM2C
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5. DROIT APPLICABLE

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